Versandbedingungen
Wir bieten Euch 3 verschiedene Möglichkeiten, unsere Waren zu erhalten:
- Wir versenden Deine Bestellung mit GLS. Der Versand dauert in der Regel 2 bis 3 Arbeitstage.
- Nach Vereinbarung kannst Du Deine Bestellung auch bei uns vor Ort abholen.
- Im Umkreis von 25 km liefern wir auch direkt zu Dir ins Büro oder nach Hause.
Alle Versandkosten werden Dir im Bestellablauf angezeigt.
Bitte beachte, dass wir Dich vor Versand der Ware über Deine angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren, um den Lieferzeitpunkt zu besprechen oder eventuell nicht lieferbare Produkte zu ersetzen.
Außerdem weisen wir Dich darauf hin, dass wir unsere Lebensmittellieferungen den Wetterbedingungen anpassen. Bestellungen mit Kühlprodukten beschränken wir bei hohen Außentemperaturen im Sommer auf Direktlieferung und Abholung (kein Paketversand).
Tiefkühlprodukte sind prinzipiell vom Paketversand ausgeschlossen und können nur abgeholt oder wie nachfolgend beschrieben geliefert werden.
Versand von Tiefkühlware
Wir liefern Euch Tiefkühlprodukte mit einer Kühlspedition. Dafür gibt es folgende Voraussetzungen:
- Versandkosten: Der Versandservice der Tiefkühlprodukte wird mit einem Versandkostenbeitrag ab 15 Euro pro Bestellung berechnet.
- Bestellzeit und Lieferung: Um Deine Tiefkühlprodukte pünktlich zu erhalten, bitten wir Dich, Deine Bestellung bis spätestens Montag bei uns aufzugeben. Die Lieferung erfolgt dann immer donnerstags zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr. Bitte plane entsprechend, um sicherzustellen, dass Du die Lieferung persönlich entgegennehmen kannst.
- Lieferadresse: Für den Fall, dass Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar bist, empfehlen wir Dir, eine alternative Lieferadresse anzugeben, beispielsweise die Adresse Deiner Arbeitsstelle. Dadurch gewährleistest Du, dass die Bestellung sicher und frisch bei Dir ankommt.
Bitte beachte, dass wir aufgrund der speziellen Handhabung von Tiefkühlware gewisse Einschränkungen haben und keine Lieferungen an Packstationen oder Postfächer durchführen können.
Wir freuen uns auf Deine Bestellung!